Vanligaste frågorna
Om du vill skicka tillbaka en vara, kontakta vår kundservice. De hjälper dig gärna vidare med returprocessen. Se till att returen sker inom 30 dagar från det att du mottagit din beställning, enligt våra allmänna villkor. Detta garanterar en smidig hantering av din retur.
Bij Buorno Mode kun je altijd retourneren, maar deverzendkostenzijn voor rekening van de klant.
För att byta en produkt rekommenderas det att du gör en retur och sedan lägger en ny beställning på önskad vara.
Inga bekymmer! Kontakta vår kundtjänst, så skickar vi en ny produkt till dig direkt.
Så snart din beställning har skickats får du en track & trace-kod via e-post. Via vår "Spara din beställning"-sida kan du enkelt se var ditt paket befinner sig. På så sätt är du alltid uppdaterad!
Kolla först hos grannarna eller ett PostNord-utlämningsställe i närheten. Fungerar inte det? Kontakta oss – vi hjälper dig vidare!
Ja, det går att avbryta din beställning om du kontaktar kundservice inom 24 timmar efter att beställningen har gjorts.