Returpolicy

En konsument är varje fysisk person som huvudsakligen agerar utanför sin näringsverksamhet eller yrkesverksamhet.

Information om ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 30 dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen är 30 dagar från den dag

• då du eller en tredje part utsedd av dig, som inte är transportör, har tagit emot varorna, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en och samma beställning och dessa levereras samtidigt

• då du eller en tredje part utsedd av dig, som inte är transportör, har tagit emot den sista varan, om du har beställt flera varor som levereras separat

För att utöva ångerrätten måste du meddela oss ditt beslut om att frånträda avtalet. Det kan du göra via e-post till: support@buorno.com. Du kan använda den standardblankett som finns för ångerrätt, men det är inte ett krav.

För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande innan fristen löper ut.

Konsekvenser av återkallelse
Om du frånträder avtalet återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (förutom extra kostnader till följd av att du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar från den dag vi mottagit ditt meddelande om återkallelse. Återbetalning sker med samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om inte annat överenskommits. Du kommer inte att debiteras några avgifter för återbetalningen.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna, eller du har visat att du returnerat dem, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka varorna senast 30 dagar från den dag du meddelade oss om frånträdandet. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden löper ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varorna om denna beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.

Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal om:

• leverans av varor som är specialtillverkade efter konsumentens specifikationer eller som har en tydlig personlig prägel

• varor som snabbt kan försämras eller har kort hållbarhet

• leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalats och som levereras först efter 30 dagar, där priset påverkas av marknadens fluktuationer utanför företagets kontroll

• leverans av tidningar eller tidskrifter, förutom prenumerationer

Ångerrätten upphör i förtid för avtal om:

• leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälso- eller hygieniska skäl, om förseglingen har brutits

• varor som efter leveransen blandats med andra varor på ett sådant sätt att de inte kan separeras

• ljud- eller bildupptagningar och datorprogram i förseglad förpackning, om förseglingen har brutits